En nuestro constante desafío de estar a la vanguardia de la tecnología y entregar soluciones eficientes a nuestros clientes, en Brecha Digital Consultores desarrollamos el Sistema de Gestión de Solicitudes.
El software tiene por objetivo ser un instrumento que facilite el monitoreo del proceso de atención a las demandas particulares de los diversos usuarios, quienes pueden ser, por ejemplo, clientes de una empresa o vecinos de una comuna.
A través del Sistema de Gestión de Solicitudes, entregamos la posibilidad de revisar todos los requerimientos entregados, asignarlos a diversas áreas según el tipo de solicitud y gestionar las respuestas.
Por otro lado, el sistema entrega estadísticas en tiempo real respecto al estado de los requerimientos ingresados, los cuales se pueden filtrar según el área que corresponda, y permite ver un mapa con las solicitudes georreferenciadas.
De esta forma, hemos podido entregar soluciones efectivas a las necesidades de nuestros clientes, siempre teniendo la tecnología como herramienta principal.
